Privacyverklaring Interior Playground

01-05-2026

1. Inleiding

Interior Playground hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren, en welke rechten u heeft. Deze verklaring is van toepassing op alle diensten en producten van Interior Playground, waaronder de 1:1 ontwerptrajecten, de online cursussen, de digitale producten (zoals De Proportiegids en Het Materialenpaspoort), de wekelijkse nieuwsbrief, en alle andere vormen van contact.

Wij houden ons in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Interior Playground Marike van Gerven , Hoogdorpsstraat 44-2 , 3570, Alken (BE). E-mail: [email protected]. Ondernemingsnummer: 1030.052.995 BTW-nummer: BE1030.052.995. Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens kunt u te allen tijde contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

3. Welke Persoonsgegevens Wij Verwerken

Afhankelijk van de dienst of het product dat u afneemt, verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens.

Bij aankoop van een digitaal product (e-book, gids, materialenpaspoort):

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Adresgegevens (indien relevant voor facturatie)
• Betaalgegevens (verwerkt via Plug&Pay; wij zien zelf geen kaartnummers of bankgegevens)
• Aankoopgeschiedenis

Bij inschrijving voor een online cursus (zoals "Word je eigen interior designer" of De Investeringsmasterclass):

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Adresgegevens (voor facturatie)
• Betaalgegevens (verwerkt via Kajabi en/of Plug&Pay)
• Login- en voortgangsgegevens binnen het cursusplatform
• Eventuele door u ingevulde werkbladen of bijdragen aan community-onderdelen

Bij aanvraag of intake voor een 1:1 ontwerptraject:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens van het project
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Informatie over uw woning, voorkeuren, budget en project (zoals door u aangeleverd)
• Foto's of plattegronden die u aanlevert
• Correspondentie tijdens het traject

Bij inschrijving op de nieuwsbrief:

• Voor- en achternaam (indien opgegeven)
• E-mailadres
• Gegevens over uw interactie met de nieuwsbrief (open- en klikgedrag, voor analyse en optimalisatie)

Bij contact via de website of social media:

• Voor- en achternaam (indien opgegeven)
• E-mailadres
• Inhoud van uw bericht
• Eventuele aanvullende informatie die u zelf aanlevert

Automatisch verzamelde gegevens bij websitebezoek:

• IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
• Browsergegevens en besturingssysteem
• Bezochte pagina's en bezoekduur
• Cookies (zie sectie 9)

4. Doeleinden en Rechtsgronden van de Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke, vooraf vastgestelde doeleinden. Per doel geldt een rechtsgrond, zoals voorgeschreven door de AVG.

Voor de uitvoering van een overeenkomst (rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub b AVG)

• Het leveren van een aangekocht digitaal product
• Het verlenen van toegang tot een online cursus
• Het uitvoeren van een 1:1 ontwerptraject
• Het verwerken van betalingen en het opstellen van facturen

Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen (rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub c AVG)

• Het bewaren van facturen en administratie conform de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar
• Het voldoen aan informatieverzoeken van bevoegde autoriteiten

Op basis van toestemming (rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub a AVG)

• Het versturen van de wekelijkse nieuwsbrief
• Het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies (analytische en marketing)
• Het delen van uw verhaal of project in marketinguitingen (alleen na expliciete schriftelijke toestemming)

Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht op verwerkingen die al hebben plaatsgevonden.

Op basis van gerechtvaardigd belang (rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub f AVG)

• Het verbeteren van onze diensten en producten op basis van geanonimiseerde gebruiksgegevens
• Het beveiligen van onze systemen tegen misbruik
• Het beantwoorden van algemene vragen en correspondentie

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht.

Facturen en administratieve gegevens: zeven jaar, conform de wettelijke fiscale bewaartermijn.

Cursusgegevens en toegang tot het cursusplatform: voor de duur van uw toegang tot de cursus, plus een redelijke termijn daarna voor administratieve afhandeling. Bij beëindiging van uw account worden uw gegevens binnen een termijn van zes maanden verwijderd, met uitzondering van wettelijk te bewaren administratie.

Klantgegevens 1:1 trajecten: tot vijf jaar na afronding van het project, voor archivering, mogelijke nazorg en juridische bewijsvoering. Daarna worden de gegevens vernietigd of geanonimiseerd.

Nieuwsbrief-inschrijvingen: tot u zich uitschrijft. Na uitschrijving wordt uw e-mailadres binnen drie maanden uit het verzendsysteem verwijderd, met uitzondering van een suppressielijst (om te voorkomen dat u opnieuw wordt benaderd).

Contactformulieren en algemene correspondentie: tot twee jaar na het laatste contact, tenzij er een lopende relatie of zaak bestaat.

Cookiegegevens: zie sectie 9.

6. Wie Uw Gegevens Ontvangt

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, of indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, waarin wordt geborgd dat uw gegevens vertrouwelijk en zorgvuldig worden behandeld.

Verwerkers waarmee wij samenwerken:

• Kajabi (Verenigde Staten): platform voor onze online cursussen en cursusgegevens. Kajabi werkt met de EU-VS Data Privacy Framework-regeling.
• Plug&Pay (Nederland): betaalverwerking en checkout voor digitale producten.
• Facturatiesoftware Built2Box (België) en Basecone (Nederland): facturatie en administratie.
• One.com hosting van de website.
• Calendly voor afspraken

 

Doorgifte naar landen buiten de Europese Economische Ruimte:

Een aantal van de bovengenoemde verwerkers (zoals Kajabi) is gevestigd in de Verenigde Staten. Voor doorgifte van uw gegevens naar deze partijen baseren wij ons op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en/of het EU-VS Data Privacy Framework, zoals goedgekeurd door de Europese toezichthouders.

Wij verkopen uw gegevens onder geen enkele omstandigheid aan derden voor marketingdoeleinden.

7. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking en andere vormen van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS) voor de website en alle dataoverdracht
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens; alleen geautoriseerde personen hebben toegang
• Gebruik van sterke wachtwoorden en, waar mogelijk, tweefactorauthenticatie
• Regelmatige back-ups en updates van software en systemen
• Het zorgvuldig selecteren van verwerkers die zelf voldoen aan de AVG

Indien zich ondanks deze maatregelen onverhoopt een datalek voordoet, melden wij dit conform de wettelijke verplichtingen aan de relevante toezichthouder en, indien van toepassing, aan de betrokkenen.

8. Uw Rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Recht op inzage — u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

Recht op rectificatie — u kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren of aan te vullen.

Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden") — u kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht of andere zwaarwegende reden bestaat om de gegevens te behouden.

Recht op beperking van de verwerking — u kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld in afwachting van een correctie.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat opvragen, en deze gegevens overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang.

Recht om toestemming in te trekken — indien de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek sturen naar info@interiorplayground, voorzien van een kopie van een geldig identiteitsbewijs (waarbij u de pasfoto, het BSN en het documentnummer mag afschermen). Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. Bij complexe verzoeken kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, waarover wij u tijdig informeren.

Klachtrecht bij de toezichthouder

Indien u van mening bent dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan, of dat een verzoek niet naar tevredenheid is afgehandeld, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.

Voor klachten in Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens, https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Voor klachten in België: Gegevensbeschermingsautoriteit, https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de werking van de website te verbeteren en om de gebruikerservaring te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt.

Wij gebruiken de volgende categorieën cookies:

Functionele cookies — noodzakelijk voor de basiswerking van de website (zoals het onthouden van uw winkelmandje of taalvoorkeur). Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

Analytische cookies — gebruikt om geanonimiseerd inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zodat wij deze kunnen verbeteren. Wij maken hiervoor gebruik Google Analytics, ingesteld op een privacyvriendelijke manier.

Marketing- en social media cookies — gebruikt voor het tonen van relevante advertenties en voor de integratie met social media. Deze cookies worden alleen geplaatst na uw expliciete toestemming via de cookiebanner.

U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookiebanner of via de instellingen van uw browser.

10. Wijzigingen van Deze Privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in de toepasselijke wet- en regelgeving. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Substantiële wijzigingen worden waar mogelijk vooraf gecommuniceerd via e-mail of een melding op de website.

11. Contact

Heeft u na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen, opmerkingen, of een verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op.

Interior Playground Marike van Gerven E-mail: [email protected] , Hoogdorpsstraat 44-2, 3570, Alken (BE)

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 01-05-2026.